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携程2014景区门票在线预订报告

来源:河源新闻网   时间: 2019-05-20

【旅游圈】近日,携程旅行网发布其《2014景区门票在线预订报告》显示,随着休闲旅游市场逐年火热成为旅游主力,在线门票市场随之成为年度热点行业。报告显示,2014年,通过携程网站和APP购买门票的人次数破千万,二三线城市成为增长新引擎,最高增速超过4000%,手机预订成为主流,最高占比超过80%。报告预计,我国旅游者在线预订门票占有率将突破10%,2014年成为名副其实的电子门票年。随着以携程为代表的OTA企业在移动互联网的快速发展,2015年移动OTA将迎来爆发式增长,在改变游客出行预订方式的同时,不断提升客户体验,加速景区业的移动互联网化。

景区休闲游日益常态化,周末出游占全年的50%。报告显示,新型景点日益受到游人推崇,游客对3A及以下的普通景区的选择率与5A级景区相同。“说走就走”和“提前备战”双双流行,手机当天及提前一天预订率最高达80%,最心急游客则提前三个月便开始预订门票。

2014年最热门十大景区依次是:峨眉山、黄山、故宫、世界之窗、东部华侨城、东方明珠、长隆旅游度假区、鼓浪屿、上海野生动物园、丽江木府。

在线门票渗透率将突破10% 手机端成为主要预订渠道

景区门票市场年度表现亮眼。报告预计,在线景区门票渗透率将突破10%。2014年,通过携程网站和APP购买门票的人次数破千万。移动端用户规模超过PC端,使用手机端预订门票的比例持续攀升,10月达到全年最高峰,占比超过80%。

携程旅游门票事业部总经理方洪峰表示,中国旅游业已进入散客化、网络化、移动化阶段,旅游消费从线下迅速向互联网和手机转移,国内景区纷纷“搭车”在线旅游服务商,争夺最具希望的互联网散客和移动消费群体。目前已有超过6000家国内知名景区与携程达成合作。OTA门票业务的行业格局已经形成,景区行业O2O、电商化初具雏形。

预订时间“两头热”:手机即时预订率最高、最早提前三个月预订门票

在线预订景区门票的时间也逐渐走向“两头热”。一方面,随着游客去景区游玩的即时性和随意性增强,当天及提前一天预订率持续走高。目前携程网站和APP上50%的景区门票可在当天12点前预订出行。无线渠道当天及提前一天预订率远高于online,因为无线端预订具有即时性的优点。很多游客是来到景区后,再拿出手机预订门票,既可以享受更低的价格,而且更便捷。据了解,携程在故宫、乌镇、横店等高人气景区都设置了扫码快速入园、专属通道等癫痫治疗的三种主要方法是什么方式,方便游客免排队快速入园。

提前预订期也在不断拉长,特别是景区推出80%最大限载量的规定后,提前在线预订门票、安排行程的游客越来越多。目前,携程网上最“心急”的游客提前三个月便预订了今年春节的门票,据了解,来自上海的一家三口在去年11月就在携程预订了今年春节出行的“东京迪士尼乐园一日券兑换券”,并搭配购买了自由行产品。

据了解,携程已与国内数千家景区合作,通过接入景区后台,不仅可以即时显示景区门票可预订情况,并且将提前预订期拉长,方便游客提前安排行程。春节、国庆等期间,也将通过提前预订情况,帮助景区进行预警。

二三线城市在线门票增速迅猛最高达4000% 旅游城市景区票量超九成靠外地游客贡献

 

二三线城市成为在线门票预订市场的增长新引擎,最高增长同比达4000%。全国32个主要城市2014年票量同比增长平均达812%。在线预订门票量增长最快的十大城市:海口、重庆、长沙、乌鲁木齐、贵阳、昆明、南宁、合肥、南昌、成都。其中,海口同比增长超过40倍,其次是重庆和长沙,增长速度超过20倍。

特别是大型旅游城市,超过九成景区门票产量由外地游客贡献,因此景区越来越倚赖与携程等在线旅游网站合作,对全国各地出游者进行全面覆盖。报告选取三个重点旅游城市为例,其中北京景区的售票量中,本地游客占比5.28%,外地游客占比93.72%;广州本地游客占比7.14%,外地游客占比92.86%;上海本地游客占比4.71%,外地游客占比95.29%。

全年售卖门票价格区间分布情况如下图,平均门票单价大概为110元。0-50元(包含1元票)占比最大,接近一半;其次是50-100元的占比(21%);100-200占比20%;200以上占比10%。

游园日益常规化、生活化 周末出游占半壁江山

随着社会经济水平的增长以及人们休闲意识的逐渐增强,平日周末去游园休闲的意识已深入人心。携程报告显示,周末出游占比已超过50%。携程等在线旅游网站也通过推出周末1元门票、特权日等方式促进游客平日淡季出行,为景区旺季减负。据了解,自从携程去年6月联合千家景区展开1元门票活动,截至目前,共有超过数十万游客获益。

携程报告显示,人均花费最高的十大城市依次是:深圳、广州、杭州、武汉、重庆、南京、北京、上海、天津、成都。最高的是深湖北治癫痫的医院哪家正规圳,平均消费127元,其次是广州,122元。

去年全国出游最多的游客依次来自以下十大城市:上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、天津、重庆。上海人去景区游玩的人数最多,其次是北京人,二线城市中排名前列的是杭州、南京、武汉。

游园越来越日常化、生活化。游客不再仅仅局限于知名度高的常规景点,一些新的景点也日益受到游人推崇。报告显示,5A级用户票量占比38.98%,4A级用户票量占比28.56%。3A及以下的景区共占比32.46%。在景区选择方面,除了自然景观、游乐园、博物馆等常规景点,节令类景点的人气也非常高,比如6—8月暑期期间,水上活动类产品售卖最火,12月以后冰雪类产品上线后特别受欢迎,温泉类产品也从11月开始便进入旺季。

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